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Da un impulso a tu carrera dentro del sector de atención al cliente

La Fundación INCYDE y Generation te forman y te dan las competencias que necesitas para encontrar un trabajo rápidamente y de forma GRATUITA, gracias a que está cofinanciado por el Fondo Social Europeo a través del Programa Operativo de Empleo Juvenil 

¿En qué nos diferenciamos?

  • Involucramos a empresas desde la fase de diseño de programa con el fin de adaptarlo a las necesidades del mercado laboral
  • Utilizamos una metodología innovadora con programas intensivos, prácticos y basados en evaluación continua mediante proyectos reales de mercado
  • Ofrecemos coaching personal para tu búsqueda de empleo aportando visibilidad a los participantes ante las empresas colaboradoras

Más información sobre INCYDE

Duración

4 Semanas

PRESENCIAL: Jornada completa

COSTE DEL PROGRAMA¡Gratis!

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Programa

Habilidades Técnicas


Aprenderás las habilidades técnicas de la profesión de una forma muy práctica y dinámica.

  • Acercamiento e identificación de las necesidades del cliente
  • Estándares de venta
  • Venta Cruzada
  • Cierre de venta
  • Manejo de efectivo y procesamiento de pago
  • Casos reales en sectores de moda, belleza, restauración y tecnología

Habilidades Profesionales


En cada trabajo, hay habilidades profesionales que asegurarán tu éxito. Estas son las que trabajarás en este programa:

  • Atención al cliente
  • Proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Orientación a futuro
  • Persistencia
  • Responsabilidad personal

Enfoque práctico


  • Simulaciones de venta
  • Casos reales de atención al cliente
  • Tutorías grupales e individuales

Empleabilidad


  • Herramienta de búsqueda de empleo
  • Talleres de preparación de entrevistas
  • Taller de emprendimiento
  • Orientación y seguimiento de la carrera
  • Autoconocimiento y desarrollo de identidad digital

¿Estás preparado/a para empezar?

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    Queremos aseguramos que reúnes los requisitos de acceso al programa.

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    Supera los test de selección

    Son test muy sencillos de razonamiento. No es necesario que tengas conocimientos previos sobre este área para acceder al programa.

  4. 4

    Asiste a nuestra jornada de entrevista

    Todos aquellos que hayan superado las pruebas anteriores, serán invitados a la jornada de entrevista. Una entrevista presencial que será la fase final del proceso de selección. ¡Te esperamos!

¿Sabías que…?87%de los graduados de Generation ha encontrado empleo a los 3 meses de su graduación

Diploma

Certificate Icon

Excelencia en Punto de Venta



Requisitos

  • Tener entre 18 y 29 años
  • Ser beneficiario/a del Sistema Nacional de Garantia Juvenil (descubre más)
  • Estudios mínimos: educación secundaria obligatoria

Ciudad

Story

Laura | Spain

Laura joined the inaugural class of Generation's Barcelona, Spain program in September 2014.

Leer historia

Estas son algunas de las empresas que han participado en el programa Generation

  • Grupo VIPS Logo
  • FNAC Logo
  • Luxottica Logo
  • Five Guys Logo
  • Leroy Merlin Logo
  • Carrefour Logo
  • Tendam Logo

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El equipo de Generation está a tu disposición para ayudarte